Aktuelles

31.03.2025

Online-Accounts jobcenter.digital aktuell nur eingeschränkt nutzbar

Die Änderung der Adress- und Kontodaten in den eServices ist online momentan nicht selbstständig möglich. Hintergrund ist ein Zugriff von unbefugten Dritten auf private Endgeräte von Kundinnen und Kunden, aber nicht auf BA-Systeme. Im Bereich der persönlichen Daten ist deshalb derzeit auf allen Online-Accounts eine „technische Wartungsseite“ eingerichtet.

Digitale Antragstellungen aktuell eingeschränkt

Auch die digitale Antragsstellung auf Arbeitslosengeld oder Bürgergeld ist übergangsweise nicht möglich. Bitte stellen Sie Ihren Antrag deshalb direkt schriftlich beim zuständigen Jobcenter oder der Arbeitsagentur.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, sollte es hierbei zu längeren Bearbeitungs- und Wartezeiten kommen.

Mehr-Faktor-Authentifizierung schützt persönliche Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist sehr wichtig. Wir empfehlen daher weiterhin dringend, die Mehr-Faktor-Authentifizierung zu nutzen.

Informationen zur BundID finden Sie unter: https://www.arbeitsagentur.de/bundid-sicherer-zugang-zu-allen-eservices

Informationen zum Passkey-Verfahren finden Sie unter: https://www.arbeitsagentur.de/passkey

Informationen zur Anmeldung über das neu eingeführte TOTP-Verfahren finden Sie unter: https://www.arbeitsagentur.de/totp

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